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ワンピース通販【Vicolo del Sole】 のトップ♪

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こちらVicolo del Soleです!
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Vicolo del Sole にようこそ!

当店はFAS、Quinze、Miss Miss、Fifilles、Rinascimentoなどヨーロッパで今、流行してるお洋服を扱うインポートセレクトショップです。当店が直輸入しておりますので、なるべくお手頃価格でご提供できるように心がけております。

サイズのこと、素材のことなど、わからないことがございましたらご気軽にお問い合わせください。トップページの「お問い合わせ」をクリックしていただくと、お問い合わせフォームが開きます。

なお、よくある質問も掲載しておりますので、合わせてご覧くださいませ。

そのほか お客様からのメッセージ配送・送料返品・交換海外サイズについてFAXや携帯でもお買い物お客様の声もご参考にしてくださいませ。

よくある質問

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よくある質問

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Q.注文確認メールが届きません。

A.まず、ご登録されているメールアドレスと現在と使用中のメールアドレスに違いはないかご確認ください。ご登録のアドレスに間違いがある場合、【会員登録から会員情報の変更】にて、アドレスの修正を行ってください。また、お客様のコンピュータや携帯でメールの受信制限をされていないことをご確認ください。メールアドレスが正しいのにご注文確認メールが届かない場合には、ご注文手続きが正しく完了していない場合があります。メールまたはTEL(075)661-5824までお問い合わせください。

Q.商品はいつ発送されますか?

A.代引き、クレジット決済でご注文いただいた分は、翌日発送となります。銀行振り込みやコンビニ決済でご注文いただいた分はご入金を確認でき次第発送させていただきます。

Q.注文の内容は変更できますか?

A.はい、変更できます。ご希望の場合は、事前にメールでお知らせください。なお、出荷後の変更はできませんのでご了承ください。

Q.お直しはできますか?

A.申し訳ございませんが、お直しのサービスは行っておりません。

Q.商品の画像と実際の色が違います。

A.お使いのパソコンモニターのメーカーや機種により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。商品到着後5日以内であれば、イメージ違いによる返品も承ります。ただし、その場合送料はお客さま負担となることを予めご了承ください。

有料ラッピングイメージ♪Q.プレゼント包装はできますか?

A.ご注文の商品はすべてラッピングのご希望がなくても、無料で簡易ラッピングしております。有料のラッピングの場合、箱代等ラッピング代金は250円となります。ご注文時にご選択ください。

Q.サイズがあいません。交換は可能ですか?

A.ご注文前に当店商品ページに記載されているサイズをご確認ください。サイズがあわない場合には交換も承ります。詳しくは返品交換についてをご覧ください。

Q.注文と違う商品が届いた?/不良品が届いた。

A.万一、誤送・不良品がございましたら、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。5日以降に関しては、対応しかねますので予めご了承ください。

Q.会員情報を変更したいのですが・・・。

A.会員登録から会員情報の変更にて変更できます。

配送・送料

  商品のお届けについて

送料

  ご注文金額にかかわらず全国どこでも全商品送料無料でお届けします。ご安心ください。

従来のコンビニ払込票でのお支払いは2014年1月31日を持ちまして終了しました。


コンビニ専用端末、銀行ATM、ネットバンキングでのお支払い手数料
ご注文金額が〜10,000円お買い上げで324円。
10,001円〜30,000円お買い上げで432円。
30,001円〜のお買い上げは648円。

 2014年1月31日をもちましてコンビニ払込票でのお支払いは終了しました。上記新しく導入されたお支払方法です。

代引き手数料

ご注文金額が〜10,000円お買い上げで324円。
10,001〜30,000円お買い上げで432円。
30,001〜100,000円お買い上げで648円。

商品の配送

   クロネコヤマト宅配便♪

  商品はすべてヤマト運輸にてお届けいたします。
  また、ご希望により配達日配達時間をご指定していただくことができます。ご安心ください。

   

  ※なお、交通事情によりお届けの時間が前後する場合がございます。ご了承くださいませ。

商品配送の目安

お支払方法により発送日が異なります。  

クレジット決済
JAPANネット銀行
代金引換
当店営業日の14時までにご注文(お支払い手続き)を完了していただければ、翌営業日に商品を発送いたします。
お急ぎの場合はこのお支払方法をおススメします。

銀行振込
郵便為替
お振込確認後2営業日以内に発送いたします。

コンビニ専用端末
銀行ATM
ネットバンキング

ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
2014円2月1日より利用可能な新しいお支払方法です。かなり早い段階でお支払いを確認できます。

返品・交換について

Vicolo del Soleではお客様がお買い物に満足してくださることをとても大切に考えております。           

お届けした商品にご満足いただけない場合には、返品・交換も承ります。

商品到着から5日以内に必ず当店までご連絡ください。恐れ入りますが【アウトレット商品】【訳あり商品】【セール品】の返品・交換はご遠慮いただきますようご了承ください。

不良品交換・誤品配送交換

返品送料・手数料は当店が負担します。なお、商品をご着用された場合には、いかなる場合においても返品の対象外となりますので、予めご了承ください。

お客さま都合の場合(注文間違い、イメージ違い)

お客さま都合のご返品の場合、下記の費用はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

    1. 往路の送料
    2. 代引き手数料(商品発送時に代引きをお選びいただいた場合)
    3. 返品送料

※送料が無料の場合でも返金時に往路の送料・代引き手数料等の実費をお預かりさせていただきます。(銀行振込みは実費を差し引いてのご返金、クレジットカード決済は往路送料分を当店にお支払いいただいた後、決済をキャンセルさせていただきます。)

なお、下記の場合にはいかなる理由においても返品・交換ができませんのでご注意くださいませ。

    1. 商品到着から6日以上経過している場合
    2. ご着用された場合
    3. セール対象商品
    4. 当店へ事前にご連絡なしにご返送された場合
    5. 商品ページで返品不可を明記してある場合
    6. お客様のもとで傷・汚れが生じた場合

当店が取り扱う商品はインポートになりますので、日本製品と比べますと縫製が荒い場合もございます。また、海外商品は、製造時の小さな傷や多少汚れがもともとついていることもあります。それらのことをご理解されたうえでご購入くださいませ。

                

海外サイズについて

Vicolo del Soleの取扱商品は、すべてインポートとなりますので、サイズは海外サイズ表記となります。
サイズ選びのご参考になさってくださいませ。

日本サイズ791113
イタリアサイズ38404244
フランスサイズ36384042
ユーロサイズT1 T2T3T4


ご不明な点がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
☏075−661-5824(平日10:00〜17:00)

FAXや携帯でもお買い物


より便利にご注文いただけるように
当店ではFAX注文用紙をご用意いたしました

Faxでのご注文

24時間いつでもどうぞ!

FAX番号 075-661-5824

お間違えのないように・・・。


FAX注文用紙はこちらから>>





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☏075−661-5824(平日10:00〜17:00)

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